Gizlilik Politikası
Bu politika Promptip’in hangi verileri neden kullandığını, nasıl koruduğunu ve seçeneklerini sade biçimde açıklar.
Veri sorumlusu
Promptip.app
Topladığımız veriler
- Telefon numarası, OTP ve oturum güvenliği kayıtları
- Yönetilen numaralar, etiketler ve doğrulama durumu
- Gönderilen SMS içeriği ve yapay zekâ yanıtı (sohbetin bağlamını korumak için 24 saat saklanır, ardından silinir)
- Gönderen numara, zaman, teslimat ve ücretlendirme kayıtları
- Kredi, satın alma ve işlem kayıtları
- Destek talepleri ve yazışmalar
- Güvenlik, hata ve sınırlı teknik günlükler
Kullanım amaçları
Verileri hizmeti sağlamak, kullanıcıyı doğrulamak, SMS yanıtını üretip teslim etmek, kredileri doğru hesaplamak, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek, destek vermek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanırız.
Paylaşım ve yurt dışı aktarım
SMS operatörü/sağlayıcısı, ödeme sağlayıcısı Dodo Payments, barındırma ve yapay zekâ altyapısı sağlayıcıları hizmetin sunulması için sınırlı veri alabilir. Mesaj içeriği, yapay zekâ yanıtı üretmek amacıyla OpenRouter aracılığıyla model sağlayıcısı Google’a; güncel bilgi gerektiren sorularda web araması için Parallel’e iletilir. Bu sağlayıcılara telefon numaran iletilmez. Yapay zekâ modeli isteklerini yalnızca istem verisini saklamayan (sıfır veri saklama) ve veri toplamayan sağlayıcılara yönlendiririz. Yurt dışı aktarım ancak KVKK’ya uygun aktarım mekanizması tesis edildiğinde yapılmalıdır.
Saklama ve silme
Hesap silme tamamlandığında giriş erişimi, yönetilen numara ilişkileri ve destek kayıtları silinir. Kredi ve satın alma kayıtları; bakiye bütünlüğü, uyuşmazlık çözümü ve mali mevzuatın gerektirdiği süre boyunca erişimi kısıtlı olarak saklanabilir. SMS içeriği ve yapay zekâ yanıtları 24 saat sonra silinir; gönderen numara, zaman, teslimat ve ücretlendirme kayıtları kredi hesabı ve uyuşmazlıklar için saklanır. Güvenlik günlükleri için şirket veri saklama envanterindeki süreler uygulanır.
Güvenlik ve tercihler
Erişim kontrolü, şifreleme, oran sınırlama ve işlem günlükleri gibi tedbirler uygularız. Hiçbir sistem mutlak güvenlik sağlayamaz. KVKK kapsamındaki taleplerini iletişim kanallarından iletebilir; hesap silmeyi doğrudan panelden planlayabilirsin.