Sıkça sorulan sorular
Promptip’i kullanmaya başlamadan önce en çok merak edilenler.
Promptip nasıl çalışır?
Promptip numarasına SMS ile sorunu gönderirsin. Mesajın yapay zekâ tarafından işlenir ve yanıt SMS olarak gelir.
Akıllı telefon gerekir mi?
Hayır. SMS gönderip alabilen bir telefon yeterlidir.
Kredi ne zaman kullanılır?
Ücretli bir soru başarıyla işlendiğinde kredi düşer. Sistem komutları ve teslim edilemeyen yanıtlar için ücretlendirme politikası ayrıca uygulanır.
Nasıl ödeme yaparım?
Panele giriş yap, paketi seç ve banka ya da kredi kartınla Dodo Payments'ın güvenli ödeme sayfasında öde. Krediler ödemenin hemen ardından seçtiğin numaraya otomatik yüklenir. Satıcı Dodo Payments'tır; faturanı da o düzenler ve e-postana gönderir.
Krediler ne kadar süre geçerli?
Krediler ödeme tarihinden itibaren 90 gün geçerlidir. Süresi dolan krediler kullanılamaz; en yakın son kullanma tarihini panelde veya BAKIYE yazıp göndererek görebilirsin.
Başkasının numarasına kredi yükleyebilir miyim?
Evet. Paneline numarayı ekleyebilirsin. Bakiyeyi görüntülemek için o numaraya gelen doğrulama koduyla kontrol kanıtlanmalıdır.
Yanıtlar kesin doğru mudur?
Hayır. Yapay zekâ yanıtları yanlış veya eksik olabilir. Sağlık, hukuk, finans ve acil durum kararlarında profesyonel veya resmi kaynak kullanılmalıdır.
Destek talebi nasıl açılır?
Panele giriş yap, Destek Merkezi bölümünde konuyu ve mesajını yaz. Yanıtları aynı kayıt üzerinden takip edebilirsin.
Hesabımı nasıl silerim?
Panelde Hesap bölümünden silme sürecini başlatabilirsin. Silme 30 gün sonra tamamlanır; bu süre içinde aynı ekrandan iptal edebilirsin.
Cayma veya iade talebi nasıl iletilir?
Panelde ödeme kategorisiyle destek kaydı açabilir veya iletişim sayfasındaki e-posta adresine yazabilirsin. Uygulanacak haklar satın alma kanalı ve hizmetin kullanılma durumuna göre değerlendirilir.